Front Office

FRONT OFFICE

Durasi : 60 jam
Biaya Pelatihan : Rp 3.000.000,-/peserta
Jumlah Peserta :
Materi Pelatihan :

1. Grooming & Personal Hygiene
2. Communication Skill
3. Sikap Mental Disiplin
4. Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service/Kantor Depan
5. Psikologi Pelayanan
6. Menangani Reservasi
7. Menangani Kedatangan Tamu
8. Menangani Keluhan Tamu
9. Menangani Keberangkatan Tamu
10. Praktik/Observasi/Simulasi